Chatbot-Trends und Entwicklungen
Zukünftige Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von Dialogorientierter KI werden Chatbots kontinuierlich intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Chatbots mi